За собственици на магазини

Онлайн магазин с наложен платеж

Купувачът прави поръчката онлайн, но плаща при доставката. За теб това са две отделни стъпки: записана поръчка и реално получени пари.

Как да го настроиш без да пропуснеш важна стъпка

1

Уточни условията с куриера

Договори как куриерът събира и превежда сумата, какви са таксите и кой поема връщанията. Наложен платеж не е равнозначен на онлайн плащане с карта.

2

Опиши доставката в магазина

Посочи държавите или зоните, цената за купувача и кога ще получи пратката. Ако цената зависи от адрес или тегло, не обещавай фиксирана сума, която системата не може да изчисли.

3

Покажи метода при поръчка

Клиентът трябва ясно да избере наложен платеж и да види общата сума преди потвърждение. Записаната поръчка е чакаща, не платена предварително.

4

Направи тест от телефон

Провери адрес, телефон, сума, доставка, наличност и състоянието на поръчката в таблото. Отбелязвай плащане едва когато имаш потвърждение от куриера.

ℹ

Провери счетоводния режим

Начинът, по който куриерът събира и превежда парите, има значение за документите към клиента и отчетността. Уточни конкретния си договор и задължения със счетоводител; софтуерната отметка „наложен платеж“ не решава това вместо теб.

След поръчката: пратка и съобщение

Запиши номера на товарителницата към поръчката и следи дали пратката е доставена или върната. Не третирай всяка нова поръчка като приход: при наложен платеж плащането идва по-късно, а клиентът може да не приеме пратката.

Провери и дали клиентът получава потвърждение. В Orb имейл до купувач се изпраща само след като собственикът на магазина свърже собствен акаунт за изпращане. Без него поръчката може да се запише, но писмо не тръгва.

Често задавани въпроси

  • Трябва ли наложеният платеж да се маркира като платен при поръчка?

    Не. Купувачът плаща при доставката; пази статуса като чакащ, докато имаш потвърждение за получената сума.

  • Мога ли да приемам и плащания с карта?

    Да, ако платформата и твоят платежен акаунт са настроени за това. Изпробвай двата метода поотделно; картовото плащане не се включва само от активирането на наложен платеж.

Наложен платеж в Adstic Orb

В Orb можеш да включиш наложен платеж, да зададеш цена за доставка по държава и да управляваш поръчките заедно с наличностите. Това не е автоматично споразумение с куриер и не удостоверява получено плащане. Продуктовият фийд за Google Merchant е отделна възможност за каталога.

Разгледай реалните възможности

Прецени дали настройките за доставка и поръчки отговарят на начина, по който работиш.